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旗天科技:何以叫“科技”

中國經濟新聞網 2020-03-16 15:33:09

   都說2020年的新冠疫情像是一腳剎車,給快速發展的中國經濟按下了暫停鍵,但對于數字科技行業來說,它則更像是創新的催化劑,隨著抗疫進程的不斷深入,行業自救的有效程度,往往和數字科技的滲透程度呈現出正相關性。

偷窥自拍  3月伊始,旗天科技(5.71 -4.52%,診股)航旅數字業務環比上升近4成,數字商品營銷業務上升逾8成。業務數字的表現,究其根源,還是要落到科技能力上來。而科技能力,正是旗天科技的底色。

  科技建庫 幫自己也幫客戶

  累計為航旅服務商以及金融機構提供數據服務超過380億次、平均每日API調用量超過3000萬次、營造大數據的應用場景超過100個……

偷窥自拍  這是旗天科技在航旅數字業務領域最近交出的成績單。作為早年專注于航空信息化服務領域的業務板塊,旗天科技旗下子公司敬眾科技經過十五年的努力,已搭建起屬于自己的“科技能力庫”,其中每一項都是自主研發并在行業內處于領先。以LUCA數據安全管理系統為例,這個數據底層支持系統,從數據安全層面起到了防火墻的作用,是目前國內唯一專業應用于航旅大數據安全保護的管理系統。

偷窥自拍  此外還有科技信息報告及評價服務系統、小河信息管理系統、航空信息化服務系統、航空公司數據服務中臺系統等,都可以根據不同業務需求,實現有力支撐。

  與能力建設同等重要的,是能力輸出。“航旅分”就是輸出的產品之一。這是基于海量的航旅業基礎數據,通過256億次跨領域應用實踐積累的數據能力,運用商業智能系統和大數據分析方法建立的評分體系。

偷窥自拍  “航旅分”將數學模型轉化為可以量化的體系指標,簡化了航旅數據跨行業應用難度,提升了其商業價值,得到了上海市經濟和信息化委員會的高度肯定。前不久,在與某銀行的合作中就發現,通過運用“航旅分”,銀行年總壞賬率降低30%,平均額度提升20%,有效挽回潛在客戶140萬人次。

  不斷發展的過程中,憑借航旅消費數字業務15年行業應用和實踐經驗的積累,旗天科技夯實了航空、高鐵、運營商、消費等大數據資源,搭建了專業私有云平臺的服務載體,并依托于數字化大潮突破邊界,向互聯網、金融、零售等領域的企業客戶提供數字服務和軟件開發服務等綜合解決方案。

  有尖刀,也要打團戰

偷窥自拍  但其實,航旅數字業務只是旗天科技數字化版圖中的一隅。隨著企業多元化發展,銀行卡增值營銷、數字商品營銷等領域都在行業內處于領先優勢。多個脈絡彼此咬合、相互支撐,共同掀起數字化轉型升級的浪潮。

偷窥自拍  旗天科技往往會把旗下各業務線組合形成“團戰陣容”,把一整套數字科技輸出為需求洞察、客戶識別、數字營銷、智能科技和落地服務五大硬核,賦能金融機構客戶。

  以銀行卡增值營銷為例。經歷了整個2月沉重的疫情沖擊之后,3月逐步復工的業務呈現出勃勃生機,多個單日銷售收入超過去年同期。業績表現的背后,是科技能力的支撐。

  基于多年以來對金融機構的深度服務,旗天科技在呼叫中心解決方案、智能營銷方案、智能客服解決方案、智能風控建模等多個領域擁有自己獨特的場景技術積累和服務能力。

  例如,自主研發的智能語音營銷系統,長期應用于銀行,對銀行場景的特殊性和客戶需求都很了解,采用AI智能機器人(14.68 -3.55%,診股)的方式,無需人工干預即可完成對用戶的呼叫。再如智能營銷系統,根據多年沉淀和數據積累,采用大數據分析、建模、再標簽化,篩選出企業用戶,根據用戶的精準畫像推薦適合用戶的產品,達成率可做到80%以上。

偷窥自拍  再看數字商品營銷。旗天科技旗下全資子公司江蘇歐飛采用異地多活混合云架構設計,自主研發百億級分銷系統,為百萬級營銷業務提供保障。最新數據顯示,該領域現有合作活躍用戶逾萬家,平臺訂單支撐能力日均超100萬筆,權益活動場景可支持每秒300筆的并發量。

  其中,自主研發的“數字商品B2B綜合服務平臺”值得一提。這是一套海量數據(20.62 -7.91%,診股)庫管理和查詢系統軟件平臺,在系統自建與自服務的基礎上外放產品能力,開發了權益營銷一站通。提供從前端功能、中臺引擎到后端服務的全方位科技支撐和平臺搭建,滿足從客戶的權益制作、發放、管理、營銷到供應商管理、活動運營權益等全場景支撐。

  在此支持下,去年11月,數字商品營銷業務成功上線“騰訊車載小程序-速涵車主”項目服務功能,實現了車載平臺加油充值、自助加油入口的首次突破,最大特點是運用研發技能實現基于位置和場景的自動喚醒服務,并于今年1月6日在美國拉斯維加斯消費電子展覽會上展出演示。今年5月,騰訊還將與長城、寶馬項目鎖線,將“速涵車主”車載程序服務應用至更多場景。

  可以說,旗天科技的科技體系涵蓋了若干產品和組件,可根據每家客戶的實際靈活定制,足以支持數字化時代高并發、海量數據處理、信息技術安全等科技需求。

  科技+人才,還會有想象空間

  科技能力建設的背后,是一個多元化人才團隊搭建的過程。旗天科技聚集了數十名行業專家級骨干,這些人才或來自國有大行、或來自頭部互聯網企業,對科技金融、大數據應用、高并發場景都有豐富的經驗,對新技術有前瞻性,對老技術有理解力。

  此外,旗天科技還在大數據、人工智能、區塊鏈等前沿技術上進行了長期布局與投入,加速實體經濟的數字化與智能化。

偷窥自拍  疫情期間,金融機構的數字化轉型再次遇到檢驗。無可否認,科技在今后相當長的一段時間內,將幫助銀行改善經營效率,提高服務能級,提升客戶體驗。

  業內人士指出,借助多元業務發展,今后旗天科技在咨詢、數字模型、數字化解決方案、智能化營銷、系統服務能力等領域都會有非常值得期待的發展空間。旗天科技眼下所有布局,都會彼此滲透,最終創造出產業時代的協同效應。

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