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生鮮電商模式大考:本來生活網O2O+B2C組合戰疫

中國經濟新聞網 偷窥自拍 2020-03-16 15:33:09

   疫情之下,“互聯網買菜”異軍突起,成為“剛需”。以往成本最高的“流量”問題突然瓦解,供應、時效、服務半徑成為生鮮電商站穩腳跟的3個利器。

偷窥自拍  在疫情影響流量激增的情況下,哪種模式才能經受住這次疫情的“年初”大考?

  零售基因成為模式新挑戰

  在疫情發生以前,生鮮需要解決的問題只有兩個,一是時效,而是流量,生鮮所有業務模式都在嘗試為這兩大因素提出解決方案。

  2019年的生鮮電商行業異常熱鬧,但生鮮最基本的3種經營模式依舊沒有變化:有門店但是沒網絡渠道的傳統零售店,如社區菜場;主要網絡零售但缺乏門店線下零售基因的生鮮電商,如果市面上大部分的生鮮平臺;既有線上電商業務、又有門店零售的復合型生鮮生態,即O2O+B2C模式。

  但是受疫情影響,圍繞時效和流量的生鮮經營模式面臨著新的挑戰:社區菜場模式依靠周邊流量,在居民無法出門的情況下,這種模式立馬停擺;大部分線上生鮮平臺長期“燒錢買流量”,供應鏈、線下服務能力薄弱成為明顯短板。

  網上買菜已經成為剛需,“流量”成本無限降低甚至“溢流量”過大。供應、時效和服務半徑,資源整合與服務下沉成為新的決勝因素。

偷窥自拍  只有供應鏈基礎厚實、供應迅速,同時又具備線上線下“零售基因”和履約服務能力的生鮮模式,才能滿足這一特殊時期的生鮮需求。

  線上生鮮平臺+線下門店的O2O+B2C復合型生鮮生態,無疑成為最佳解決方案。

  O2O+B2C的三套組合拳

偷窥自拍  在國內所有生鮮平臺中綜合考量,本來生活網是為數不多的同時擁有“O2O+B2C”模式、零售基因的企業。

偷窥自拍  本來生活網作為B2C生鮮電商平臺,隸屬于本來集團,從2012年成立至今運營近8年,2019年10月完成了順豐大股東明德控股領投的D1輪融資。集團旗下擁有O2O社區生鮮連鎖本來鮮,在全國擁有超700家門店。集團還下設自有物流微特派、P2C事業部本來果坊。

  在這場疫情中,本來生活網如何集中發力呢?

  據公開資料表示,保供應+擴銷量+聯資源,是此次疫情中本來生活網利用O2O+B2C模式的三套“組合拳”。

  保供應:2月18日本來生活網推出“新鮮戰疫”生鮮包,各事業部發揮各自供應鏈優勢迅速供貨,本來生活網供應肉禽,本來鮮、本來果坊供應蔬菜,補足居民生鮮供應量及多樣性;

  擴銷量:2月21日本來生活網推出“為武漢親友買菜”活動,利用自身流量優勢和線上運營經驗擴大影響力和銷量,結合本來鮮在武漢開設的200多家門店落地配送,解決武漢市民吃飯難題的同時提升銷量;

偷窥自拍  聯資源:2月27日,本來生活網聯合中國旅游集團、招商物流“災急送”,從中旅集團定點扶貧縣貴州黎平采購33噸蔬菜捐往武漢醫院。本來生活網憑借“扶貧3.0”模式聯動各方資源,本來鮮依靠對武漢一線的生鮮供應的經驗打通支援渠道,扶貧+抗疫多方共贏。

  這三套“組合拳”的背后邏輯,是本來生活網O2O+B2C復合型生態的資源整合與服務下沉。

偷窥自拍  B2C平臺本來生活網擁有近8年線上運營經驗、自帶流量,深耕供應鏈、打通產地與銷售端保障供貨能力,并且擁有順豐等戰略合作資源;O2O社區生鮮店本來鮮全國開店超700家,輻射門店周邊社區,最快15分鐘送達,擁有多年線下零售和末端服務優勢。

  線上線下資源整合聯動,在這一特殊時期解決了供應、時效和下沉市場服務的問題。

  在經歷2019動蕩與震動之后,這次疫情對于生鮮行業各玩家來說無疑是一場洗禮。它考驗著各種經營模式的正確性,考驗供應鏈能力與線下服務能力。

偷窥自拍  像本來生活網一樣的O2O+B2C模式在此次疫情中經受住了“年初”大考,再加上疫情解決了用戶習慣及流量問題,未來或將成為生鮮領域的領先模式,開拓出更遠大的疆土。

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